.jpg)
Подготовка к отдыху в Доминиканской республике часть 2
Сегодня речь пойдет про то, что вроде бы есть, а на самом деле его вроде бы и нет. Не подумайте, что я буду рассказывать про мед в горшочке в интерпретации Вини-Пуха.
Вот это бонус!
Уже после выбора отеля обратил внимание на одну его особенность, которая рекламируется практически во всех более-менее современных описаниях отеля, но напрочь отсутствует в аналогичных по классу местах отдыха (что интересно, даже в отеле Barcelo Bavaro Palace Deluxe, находящемся с Barcelo Bavaro Beach на одной территории). Это бонусная программа.
Безусловно, мне абсолютно точно известно, где находится бесплатный сыр. Но оставить эту особенность вообще без внимания и без предварительного изучения, было бы верхом высокомерия. Ведь люди старались, придумывали целую программу, а мы ей побрезгуем. Нехорошо это! К тому же может быть можно просунуть руку между прутиками мышеловки и что-нибудь изнутри стибрить.
В отзывах эта бонусная программа обходится стороной. Упоминается только какой-то старинный вариант бонуса (имеющийся, кстати, и сейчас) для использования в казино (долларов 10 – 20). Когда-то мы уже имели дело с аналогичным заманиванием в сети порока (см. статью Отдых на Мальте: отель Preluna Hotel and SPA), но тогда все сорвалось из-за необходимости на входе заведения предъявлять паспорт.
Итак. Привожу типичный текст описания бонусной программы:
«На заезды с 01.11.2012 по 31.12.2013 отель предлагает скидочные купоны на сумму до 3000 долларов США, с которыми гости смогут воспользоваться всеми возможностями, которые предоставляет великолепный курорт Barcelo Bavaro Beach Resort по программе «Все включено» (комментарий автора – иной программы наши туроператоры и не предлагают, т.е. купоны скорее всего дают всем, что подтверждает «мышеловочный» характер мероприятия).
Отель дарит уникальную возможность воспользоваться специальным ваучером и использовать его по назначению, указанному в каждом из них. Ваучеры с определенным номиналом вручаются гостю во время его проживания в отеле:
– ваучер на сумму $1200 предоставляется при проживании от 1 – 4 суток;
– ваучер на сумму $2000 предоставляется при проживании от 5 – 11 суток;
– ваучер на сумму $3000 предоставляется при проживании более – 12 суток.
Список предлагаемых услуг и сервиса:
– $900 – на повышение категории номера (upgrade);
– $750 – на услуги «U» SPA-центра;
– $310 – на дополнительные мероприятия;
– $220 – на шампанское и вина;
– $200 – на ужин на пляже;
– $200 – на игру в гольф на поле «The Lakes»;
– $100 – на ужин в ресторанах «Las Cavas» и «La Comedie»;
– $100 – на покупки в коммерческом центре комплекса;
– $80 – на романтический завтрак;
– $70 – на услуги прачечной;
– $40 – на казино «Bavaro»;
– $30 – на услуги Интернет-центра.
При выезде из отеля вычет за неиспользованные ваучеры производиться не будет. Ваучеры не будут погашены денежными средствами ни в какой форме. В случае утери или кражи, ваучеры другими не замещаются.»
Выглядит весьма заманчиво. Да и $3000 – это не шутка. Но интересно знать, где нас все таки кидают? Еще раз прошелся по отзывам – тишина. Значит придется на месте разбираться методом проб и ошибок, т.е., другими словами, бросанием камешков в мышеловку.
На всякий случай решил посмотреть, нет ли у отеля своего сайта. Удостоверился, что теперь уже у каждого мало-мальски уважающего себя отеля есть сайт. У отеля Barcelo Bavaro Beach даже в варианте на русском языке. И что мы видим? Ба-а-а-а….
«Кто нам мешает, тот нам и поможет!» (к-ф «Кавказская пленница»)
Мое глубокое уважение руководству отеля! Никаких секретов для тех, кто желает их узнать. В общем, на сайте приведено подробное описание условий использования бонусной программы. Ближайшее ее рассмотрение показывает – «предчувствия его не обманули».
Подробно каждый пункт рассматривать не буду. В принципе, весь список можно разбить на две части:
– когда сразу сообщают, сколько нужно доплатить к бонусу;
– когда не сообщают, сколько нужно доплатить, но доплатить точно придется.
Судя по тем пунктам, где можно вычислить процент доплаты, бонус составляет порядка 25% от общей стоимости услуги. Если кто-то собирается прикупить бутылочку игристого вина за 80 баксов, поиграть 4 раунда в гольф после 13:00, купить безлимитный Интернет на все время пребывания, купить услуги прачечной без ограничения на все время пребывания и т.п., то Вам будет скидка процентов 25.
Особого внимания заслуживает возможность повышения категории номера. Может быть при определенных условиях я и повелся бы на это, но посмотрим подробности. Вообще говоря, при заказе тура можно выбрать номера Superior (коих в отеле подавляющее большинство), Superior Front Ocean View и Superior Ocean View Club Premium. Изучение описаний отеля в Интернете и на сайте отеля дает дополнительную пищу для размышлений:
– Superior – 200 US$ в день;
– Superior Front Ocean View– 240 US$ в день;
– Superior Ocean View Club Premium – 324 US$ в день;
– Suite Club Premium – 430 US$ в день.
В бонусах все гораздо круче. В наименованиях номеров, до которых можно повысить категорию, присутствуют слова «Master», «Grand Master», «Presidencial». Единственное, что можно примерно идентифицировать, – это «Junior Suite Ocean Front Club Premium». Можно предположить, что это третья строка в приведенном выше списке. Но это только можно, но не нужно. А вот чтобы понять, что это за «навернутые» слова написаны в бонусах, нужно копнуть немного глубже.
А именно, «посмотреть вокруг себя», т.е. на рядом расположенный отель Barcelo Bavaro Palace Deluxe, у которого единая инфраструктура с Barcelo Bavaro Beach. И что мы видим у нашего соседа? Ба-а-а-а! Знакомые все лица (выбирал только те категории, которые упоминаются в бонусах):
– Junior Suite Ocean Front Club Premium – 384 US$ в день;
– Master Suite Club Premium – 480 US$ в день;
– Grand Master Suite Club Premium – 531 US$ в день;
– Suite Presidencial – 2500 (!!!) US$ в день.
Сразу же упав со стула от такого поворота событий, стал (лёжа) размышлять, как такое вообще возможно – предложить повысить категорию до типов номеров, расположенных в соседнем отеле. Понятно, что территория фактически одна и та же, но Barcelo Bavaro Beach позиционируется как менее шумный (поскольку только для взрослых). Получается, что некоторые преимущества от повышения категории номера компенсируются весьма существенными неудобствами?
Да не может быть, чтобы процветало такое неприкрытое кидалово! Видимо, всю правду можно узнать только на месте. Ну да ладно. Будем надеяться, что я не прав. Идем дальше.
Занимательная математика
Даже допустим, что, несмотря ни на что, мы решим повысить категорию номера. На повышение категории дается 400 US$ (и отдельно 500 US$ на Presidencial). Минимум надо взять 7 ночей. Ближайшая к нам ценовая ступень – это Junior Suite Ocean Front Club Premium. Далее математика. (384 – 200) * 7 = 1288 US$.
Если нам с женой дадут каждому по набору бонусов (400 US$ * 2 = 800 US$), то получается, что нужно доплатить 488 US$. М-да-а-а!
Следующее условие. «Не применяется для тарифов со скидками». Вот уж чего не знаю, того не знаю. Мы платим турфирме какую-то сумму, а уж получила турфирма от отеля какую-то скидку за номер – сие нам неведомо. Хотя, почему неведомо? Есть же еще и высшая математика! Разница между номерами с прямым и боковым видом на океан (на 14 дней) по ценам отеля составляет 17360 рублей, а у туроператора – 13437 рублей. Получается, что у туроператора дешевле повысить комфортность номера, значит туроператор имеет скидку от отеля. Даже примерный процент можно прикинуть. У меня получилось 30%. О как! Что называется, оптом и в розницу.
Ну, и нельзя не учитывать и субъективный фактор. В любой момент на ресепшен могут сказать, что в настоящее время свободных «суперномеров» нет, так что оставьте свои купончики себе на память.
С неявными бонусами закончили. В следующий раз попробуем затронуть тему явных бонусов.
Серия статей "Доминикана 2013"
